生效日期:2026 年 9 月 14 日
纳科元栈(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,以审慎的态度对待您的个人信息。本协议将向您说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。
一、我们收集的信息
根据您使用本平台服务的具体场景,我们可能收集以下信息:
1. 账户信息
注册信息:用户名、密码(加密存储)、电子邮箱、手机号码;
账户资料:头像、昵称、个人简介、性别等您主动填写的信息;
邀请关系:邀请您注册的用户标识,以及您邀请的用户记录。
2. 交易与资金信息
订单信息:您购买的商品、订单金额、下单与支付时间;
支付信息:支付渠道、支付流水号(本平台不收集也不存储您的银行卡号、支付账户密码等敏感支付凭据);
提现信息:您提交的收款账户信息及提现记录;
账单信息:资产变动(收入/支出)流水记录。
3. 内容信息
您发布的文章、帖子、评论、点赞、上传的文件与图片;
您与客服之间的工单沟通内容;
您收发的站内消息。
4. 认证信息(如适用)
实名认证申请信息:认证类型、认证状态、审核记录;
通过第三方服务核验的结果状态(如通过/未通过),本平台仅保留核验结论,不存储第三方的原始核验材料。
5. 成长与权益信息
经验值、等级、签到记录;
徽章获取记录、会员有效期;
优惠券、兑换码、抽奖记录。
6. 设备与日志信息
访问统计:IP 地址、浏览器类型(User-Agent)、访问页面、访问时间、停留时长、来路页面(Referrer);
服务日志:请求时间、请求接口、响应状态、处理时长。
二、我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的:
提供服务:账户注册与登录、身份识别、内容展示、资源发放、订单与支付处理、提现结算等核心功能;
安全保障:验证码校验、接口访问频率限制(防刷)、异常登录检测、违规行为处置;
消息通知:向您发送订单状态、审核结果、提现结果、系统公告等站内消息,以及在您授权的前提下发送短信或邮件通知;
服务改进:以匿名或聚合的形式统计分析访问量、功能使用情况,用于优化产品体验;
履行法律义务:配合有权机关依法提出的数据调取要求。
我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途;如需变更使用目的,我们将再次征得您的同意。
三、信息的共享
我们仅在以下情形下共享您的必要信息,且不对外出售您的任何个人信息:
第三方服务提供方(为实现功能所必需):
支付服务:支付宝(支付、转账/提现);
短信服务:腾讯云、阿里云、 SmsBao(发送验证码与通知短信);
邮件服务:SMTP 邮件服务商(发送验证邮件与通知邮件);
实名核验:支付宝人脸核身、腾讯云实名核验、营业执照 OCR(按需调用)。
法律要求:根据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求;
您的同意:在获得您明确同意后,向其他方共享。
四、信息的存储与保护
存储地点:您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
存储期限:我们仅在为实现目的所必需的期限内保留您的个人信息;超出期限后,我们将在合理时间内删除或匿名化处理。
安全技术:
密码与令牌采用哈希/加密算法(如 PBKDF2、AES-256-GCM)处理;
数据库访问最小化,多语句执行被禁用以防范注入攻击;
敏感接口设置访问频率限制与鉴权中间件;
配置文件与密钥与代码隔离管理。
事件响应:如不幸发生个人信息安全事件,我们将按法律要求及时启动应急预案,并按规定告知您及向监管部门报告。
五、Cookie 与类似技术
我们使用 Cookie 与本地存储(localStorage)技术来:
维持您的登录状态(保存登录令牌);
记住您的偏好设置;
进行访问统计分析。
您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie,但这可能导致部分功能无法正常使用。
六、您的权利
您对您的个人信息享有以下权利,可通过平台内相应功能或工单联系我们行使:
查询与访问:在用户中心查看您的资料、账单、订单、发布内容等信息;
更正与修改:修改您的昵称、头像、密码、绑定手机/邮箱等资料;
删除:删除您发布的内容、上传的文件、已读消息等(为履行法律义务需保留的数据除外);
账户注销:您可以申请注销账户。注销后,我们将停止为您提供服务,并依法删除或匿名化处理您的个人信息;
撤回同意:您可以拒绝接收非必要类的通知消息。
七、未成年人保护
本平台的服务面向成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本协议,并在取得监护人同意后使用本平台服务。如我们发现误收集了未成年人信息,将设法尽快删除。
八、协议的更新
我们可能适时修订本协议。重大变更时,我们将通过站内公告等方式向您提示。若您在协议更新后继续使用本平台服务,视为您同意修订后的内容。
九、联系我们
如您对本协议或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,可通过平台工单系统与我们联系。我们将在 15 个工作日内予以回复。
